扫码登录你的 WhatsApp,机器人帮你自动回复客户、主动回访老客户、记住每个客户的画像。
省心、拟人、不掉线。
一套软件,搞定客户接待和回访。下面六大能力,覆盖从「回复」到「维护」的完整闭环。
客户发消息,机器人按真人节奏自动回复,自然口语化,不暴露是 AI。
对很久没联系的客户,机器人自动找话题联系,拉近关系、促成交。
自动给每个客户建立画像,记住称呼、兴趣、近况,越聊越懂他。
自拍/旅行/早餐/晚餐等分类照片,按关键词精准发送、不重复。
自动道早安晚安,带照片,像个真人一样维护关系。
一人一码,到期自动停用,安全可控。
从零开始,按下面顺序操作即可。也可以点击目录跳到某个功能。
点击页面顶部或下方的「下载软件」按钮,下载 WhatsApp自动客服.exe(约 70MB)。
下载到电脑后,直接双击运行即可,无需安装。
软件首次打开会要求输入激活码。激活码由客服发放,需要联网激活。
联系客服(页面底部有联系方式)购买激活码,有效期可选:3天 / 7天 / 15天 / 30天 / 90天 / 180天 / 365天。
软件支持切换不同的 WhatsApp 账号,而且每个账号的客户资料是分开保存的:
网络波动或手机端掉线时,软件会自动重连(第1次约3秒,之后逐渐拉长,最多60秒一次),不需要手动干预。
「② 配置」页有四项设置,下面逐一说明。
机器人回复客户,需要调用 AI 大模型。密钥就是模型服务的「通行证」。
机器人回答客户「现在几点」「今天星期几」这类问题时,需要知道「你」在哪个时区。
填好后点「保存人设信息」。之后机器人回答时间问题,都会严格用这个时区,不会穿帮。
这是机器人的「知识库」。把你需要机器人掌握的内容写进一个记事本(txt)或 JSON 文件里,例如:
对某些高频问题,可以设置「关键词 → 固定回复」,机器人秒回、不调模型(更快更省)。
格式:一行一条,用竖线 | 分隔关键词和回复,例如:
| 输入(一行一条) | 效果 |
|---|---|
| 在吗|在的~怎么啦 | 客户消息含「在吗」→ 直接回复「在的~怎么啦」 |
| 价格|具体价格请咨询客服哦 | 含「价格」→ 回复对应话术 |
填写后点「保存关键词秒回」。
存放你准备好的照片,机器人会按客户要求自动发送。共 7 个分类:
| 分类 | 什么时候自动发送 |
|---|---|
| 自拍 | 客户说「自拍 / 照片 / 看看你 / 爆照」等 |
| 旅行 | 客户说「旅行 / 旅游 / 风景 / 出游」等 |
| 早餐 | 客户问「早餐 / 早饭」 |
| 午餐 | 客户问「午餐 / 午饭」 |
| 晚餐 | 客户问「晚餐 / 晚饭」 |
| 早上 | 早晨例行问好时,自动发早安照片 |
| 晚上 | 睡前道晚安时,自动发睡前照片 |
每张照片下面有个「照片描述」输入框,填一句话说明这张照片内容,例如「在迈阿密海滩拍的日落」「今天早餐吃的三明治」。
机器人发照片前,会先发这段描述文字,再发照片,保证文字和照片内容一致,更像真人。
同一张照片不会重复发给同一个客户。一个客户在某个分类下的照片发完一轮后,就不再重复发该分类的照片。
对每个客户单独设置是否自动回复。
「⑤ 客户跟进」页,帮助你让机器人「更懂」某个客户。
如果是以前的老客户,机器人没有你们的聊天记录,不知道怎么接话。这里可以把历史聊天抓下来:
如果这个客户是从其它软件(微信、抖音等)引流过来的,把你们之前在别处聊过的内容填在这里。
机器人接话时会自然带上这些话题,不会生硬地重新自我介绍。
你和客户打过电话/视频,把聊了什么记录下来,机器人会当作「自己知道的事」来自然接续。
机器人会主动去找很久没联系的客户,基于你们真实的历史聊天,自然找话题发一条消息,拉近关系、促成成交。
默认所有客户都打勾回访。你可以把某个客户前面的勾去掉,停止对这个客户回访。
「⑧ 统计」页按天展示机器人表现:
数据保存在本机,点「刷新统计」可查看最新数据。
这是浏览器对所有 exe 文件的正常提醒,点「保留 / 仍要下载」即可,软件本身是安全的。
通常是密钥没填或填错了。检查「② 配置」页的密钥是否正确、是否点过「保存」。也可以联系客服检查密钥余额。
去「② 配置」页,检查「人设所在地与时间」里的时区是否填对,然后点「保存人设信息」。
不会。客户资料按账号分开保存,换号登录后老号资料仍保留,随时登回老号都能看到。
新客户默认关闭自动回复,需要到「④ 回复名单」手动打开该客户的开关。
联系客服续费,获取新的激活码,在弹窗里重新输入即可。